Общественная Организация «Дети, беженцы и уязвимые граждане» RCVC выражает Вам свою благодарность и приглашает Вас принять участие в тендере «На услуги предоставления интернета для ОО “Дети, беженцы и уязвимые граждане” RCVC»
В тендере могут участвовать юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые соответствуют требованиям, установленным в закупочной документации.
Подробное описание товара по данному тендеру содержится в закупочной документации (приложение-1).
Просим заинтересованных компаний или индивидуальных предпринимателей направить тендерный пакет, в котором должны быть включены следующие документы:
- Расценки на услуги, согласно требованиям, указанные в закупочной документации (цены необходимо отражать в сомони с учётом НДС);
- Копии документов подтверждающее деятельность компании (свидетельство о регистрации, иктибос, ИНН, справка об оплате налогов);
- Банковские реквизиты компании;
- Сертификаты или другие документы компании;
- Условия и сроки предоставления услуг (рабочие или календарные дни);
- Условия оплаты (наличный или банковский перевод);
- Контакты компании (электронный адрес, телефоны, адреса).
В случае заинтересованности с Вашей стороны, просим прислать тендерное предложение, с указанием предмета тендера, а также название Вашей компании и контактную информацию. Конверт должен быть запечатан и содержать сопроводительное письмо об участие в тендере и пакет необходимых документов, с указанием адресата ОО «Дети, беженцы и уязвимые граждане» RCVC.
Запечатанный конверт отправить по адресу: г.Душанбе, ул.Дехлави, дом 10
или на электронные адреса: rcvc.livelihoods@gmail.com
Последний срок подачи тендерных предложений 22 сентября 2023 года до 17:00 часов. Тендерный пакет документов, представленных после указанного срока, будет автоматически отклонен. ОО «Дети, беженцы и уязвимые граждане» RCVC вправе отказать в рассмотрении коммерческого предложения в случае несоблюдения процедуры или части коммерческого предложения.
По всем интересующим вопросам можете обращаться по тел: (+992) 555551278 или (+992) 934378877
ОО «Дети, беженцы и уязвимые граждане» RCVC заранее благодарит Вас за интерес и участие в данном тендере.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЛИНИИ ИНТЕРНЕТA ДЛЯ ОФИСА RCVC
- ТРЕБОВАНИЯ
а. Сведения об услуге
- Высокая доступность сервиса (аптайм не менее 99%)
- Общая надежность обслуживания должна быть не менее 97 % безотказной работы.
- Доступный способ расширения полосы пропускания, если это необходимо RCVC в течение срока действия контракта.
- Cоглашение об уровне обслуживания, которое должно контролироваться и выполняться в тандеме с согласованным контрактом.
- Минимум 2 общедоступных IP-адреса
- Укажите предлагаемые штрафы за значительные/длительные простои.
- Выделенная полоса пропускания (если нет, укажите соотношение)
- Укажите сетевую архитектуру, указав, как канал будет подключен к магистрали и Интернету (т. е. внутренний и международный).
- Подробная информация о фильтрации контента или блокировке определенных типов протоколов (если таковые имеются)
- Укажите часы работы службы поддержки
- Укажите имена и контакты трех основных клиентов в стране для справочной службы.
б. Помощь и установка
- Время установки
- Должна быть доступна контактная информация о неисправностях обслуживания по телефону, электронной почте и при посещении объекта.
- Гарантированное время ответа менее 1 дня
- Должна быть включена поддержка, связанная с установкой и обслуживанием контракта.
- Все дополнительные расходы, связанные с поддержкой, должны быть задокументированы в контракте.
в. Предоставляемое оборудование
- Использование необходимых маршрутизаторов и модемов должно быть включено и может быть собственностью поставщика услуг (пожалуйста, укажите)
г. Коммуникации
- Необходимо предоставить контактные номера и адреса электронной почты для административных вопросов, связанных с учетной записью, и выставления счетов.
- Гарантированное время ответа на административные запросы, вопросы по учетным записям и выставлению счетов не должно превышать 1 рабочий день.
д. Пропускная способность
- 10 Мбит/с, выделенный входящий и исходящий трафик
е. Место установки
- Общественная Организация «Дети, Беженцы и уязвимые граждане»
Адрес: г.Душанбе, ул.Дехлави дом 10
ё. Контрактный период
- 3 года (1+1+1)
Техническая поддержка
- Круглосуточная техническая поддержка 7 дней в неделю
- Необходимо предоставить горячую линию корпоративной поддержки и контактный адрес электронной почты.
- Если возможно, предоставьте панель мониторинга клиентского трафика для мониторинга подключения к интернет-провайдеру.